Данная работа посвящена анализу и моделированию туристического потенциала агломерации Салехард-Лабытнанги, расположенной в Ямало-Ненецком автономном округе. Для оценки туристического потенциала агломерации была разработана экономико-математическая модель, которая позволяет сопоставить спрос и предложение на туристскую инфраструктуру на перспективу по трём сценариям: инерционному, базовому и стратегическому. Модель учитывает различные факторы, влияющие на туристский поток, такие как количество мест в средствах размещения, объекты общественного питания и транспортную доступность. В результате анализа выделены ключевые виды туризма, а также произведены прогнозы по туристскому потоку и затратам туристов на поездки. Результаты моделирования показывают значительный потенциал роста валовой добавленной стоимости и налоговых поступлений при реализации стратегического сценария. Работа подчёркивает необходимость системного подхода к решению проблем в сфере туризма для достижения устойчивого развития агломерации. Результаты исследования могут служить основой для дальнейших усилий по устойчивому развитию туристической индустрии в агломерации Салехард-Лабытнанги, а также других городов и регионов Российской Федерации и зарубежных стран.
В статье авторами проведён анализ специфики взаимодействия рынка туристских услуг и рынка образовательных услуг. Авторами отмечена специфика дынных рынков как гибкой структуры, которая позволяет подстроиться под воздействия со стороны окружающей социальной и экономической среды. На сегодняшний день подготовка кадров для сферы туризма и рекреации приобретает значимое место в развитии туристского рынка. Именно совершенствование рычагов системы подготовка кадров и положительно влияет на успех развития туристского рынка. Система подготовка кадров это в первую очередь упорядоченная система элементов, которые контролируют трудовую деятельность сотрудников. Эффективность рынка услуг образования в сфере туризма и рекреации влияние на рост дохода и прибыли туристского рынка.
В статье рассмотрена роль и влияние новых технологий на сферу гостеприимства; предложен анализ актуальных инноваций и методов их применения; приведены практические примеры применения различных инноваций, таких как роботизация, искусственный интеллект, интернет вещей и виртуальная реальность. Даны рекомендации по успешному использованию подобных технологий в сфере гостеприимства. В целом исследование представляет собой основу для дальнейшего изучения и применения инновационных технологий в сфере гостеприимства для повышения эффективности и конкурентоспособности отрасли.
«Туризм — это лучший вид отдыха. Он помогает укрепить свое здоровье и развиться физически. Во время путешествий туристы знакомятся с нашей Родиной, ее географией, историей, хозяйством и культурой. Участники туристских походов расширяют свой кругозор, а юные туристы, кроме того, закрепляют знания, полученные в школе. Туристские путешествия укрепляют волю, развивают смелость и выносливость, учат многим полезным практическим навыкам: умению ориентироваться и передвигаться по любой местности, вести походную жизнь и преодолевать затруднения и препятствия в походе. В коллективе туристской группы рождается крепкая дружба…»
Слабая связанность и дисперсность пространства туризма Республики Коми обусловлены дефицитом включенности субъектов в цифровое пространство, предопределенного низким качеством туристского продукта, недостаточным уровнем цифровизации территории и технологическим оснащением организаций туристской сферы. Обозначены базовые направления цифровой трансформации отрасли, связанные с наращиванием цифровой инфраструктуры, развитием региональной туристской платформы, совершенствованием региональной системы управления туризмом за счет цифровизации учета, сбора и анализа данных. Важнейшим направлением определено формирование регионального туристско-рекреационного кластера на основе подхода «умная дестинация» с использованием финансовых и программных механизмов развития туристкой отрасли региона.
В статье представлены краткие сведения о развитии экологического туризма в Мурманской области. Арктика в последние годы стала привлекательной для туристов, турпоток значительно вырос по сравнению с началом XXI века. Однако ее природа очень хрупкая, поэтому важно воспитать бережное отношение к ней как у специалистов турбизнеса, так и у туристов. С этой целью необходимо проводить планомерную работу по экопросвещению. С целью повышения экологической и профессиональной грамотности работников турбизнеса в регионе реализован проект «Арктическая лаборатория туризма», ставший одним из наиболее эффективных инструментов анализа, планирования и развития экологически ответственного туризма в Мурманской области.
В работе представлены краткие сведения о развитии грибного туризма в разных регионах мира и России. Проанализированы перспективы развития грибного и ягодного туризма в Мурманской области, обладающей для этого всеми необходимыми ресурсами. Проанализирована востребованность грибных туров на рынке туруслуг, представлен сравнительный анализ цен на грибные туры и экскурсии, а также SWOТ-анализ развития этого вида туризма в регионе.
Оценка факторов качества сервиса на поведение потребителей в различных сегментах туристического и гостиничного рынка является малоизученным направлением в отрасли. Существующие системы управления качеством электроэнергии на предприятиях в сфере гостеприимства и туризма не соответствуют современным изменениям в потребительских привычках, а также заметно отстают от социокультурных и социально-экономических тенденций, наблюдаемых в обществе. В условиях возрастающей конкуренции на рынке услуг и туристических услуг и создания потребительских факторов актуальность проведенных исследований обусловила необходимость разработки факторной модели качества качества, служащей для определения противоречий и проблем, возникающих в организационных процессах управления. репутации предприятия в целом. Целью исследования является анализ факторов качества обслуживания потребителей в различных сегментах туристического и гостиничного рынка, с акцентом на выявление динамики в потребительских предпочтениях в зависимости от сегмента рынка. Рассмотрены методы оценки качества сервиса, а именно SERVQUAL и «Тайный гость». Методами исследования являются: статистический анализ потребительских предпочтений; изучение научных публикаций по проблемам исследования; информационно-аналитический метод, основанный на изучении взаимодействия между предприятиями индустрии гостеприимства и потребителями, а также между самими потребителями. В создании рынка также использовались статистические методы анализа, наблюдения, синтеза информации. Результаты показывают, что влияние факторов качества услуг на поведение потребителей напрямую зависит от сегмента туристического и гостиничного рынка. Исследование позволяет сделать вывод, что факторы качества сервиса играют ключевую роль в изменении позитивного поведения потребителей и корректировке профессиональных ориентиров, что приводит к появлению новых маркетинговых механизмов и инструментов для изменения стандартов качества сервиса. Научная новизна исследование заключается в разработке оценочной матрицы, как эффективного инструмента, определяющего уровень удовлетворенности туриста. Разработка двенадцатифакторной модели позволяет выявить двенадцать основных проблем, возникающих в организационной системе качества менеджмента на предприятиях. Практическая ценность данного исследования заключается в том, что его результаты исследования могут быть положены в основу планирования эффективной системы менеджмента качества на предприятии, осознанности факторов качества, позволит внести ясность в организационно-сервисный процесс и выстроить эффективные алгоритмы взаимодействия внутри коллектива. Результаты данного исследования могут служить продолжением проведения научно-исследовательских работ, посвященных изучению факторов качества обслуживания потребителей в различных сегментах туристического и гостиничного рынка.
За двадцать лет работы кафедры туризма Пермского университета* оформилось основное исследовательское направление коллектива – «география туризма», появились и научные результаты, которые подхвачены специалистами туристско-рекреационной сферы страны и претворились в практическом развитии отрасли. В статье выделены основные научные темы кафедры, такие как, маршрутные и сервисные аспекты туризма, активный туризм и развитие окраин, туристские кластеры и дестинации, рекреационный потенциал и туристское районирование, туристская географии и журналистика, туристское проектирование и рекреационный девелопмент, формула места и концептуальная география, теоретические основы географии туризма.
Проектная деятельность современного музея направлена на поиск новых форм взаимодействия с посетителем. Помимо традиционных экскурсий в экспозиции, музей становится инициатором артрезиденций, фестивалей, проводит экскурсии-перформансы, арт-медиации, прокладывает маршруты в культурном и природном ландшафте. Такая деятельность будет успешной, если музей осваивает новые технологии и вовлекает местных жителей в совместную деятельность. В статье представлен опыт работы музея «Дом Пастернака» в п. Всеволодо-Вильва. Музей, в сотрудничестве с Пермской городской общественной организацией «Аспектус», реализует проект «Малый музей в большой территории апробация новых образовательных технологий и вовлечение жителей отдаленных городов и поселков в развитие творческих индустрий и локального туризма». Описаны результаты мероприятий «Школа экскурсовода» и «Лаборатория активного туризма». Дана характеристика новых медиа продуктов, которые появились у музея.