В статье проанализирован российский и зарубежный опыт проведения социологических опросов о состоянии и развитии зеленой инфраструктуры (ЗИ) на примере Санкт-Петербурга, Калининграда, Нижневартовска, Иркутска, Томска, Архангельска, Еревана, Берлина и городов США в условиях растущей потребности в улучшении состояния окружающей среды. Представлены обзор источников о состоянии зеленых насаждений в Архангельске и результаты проведенного в 2023 г. социологического опроса жителей городов Архангельской области (Архангельск, Северодвинск, Котлас и др.) об отношении к состоянию окружающей среды и ЗИ своих поселений с подготовкой перечня наиболее проблемных озелененных территорий. Изучено мнение граждан о мероприятиях по уходу за зелеными насаждениями, способах развития ЗИ и востребованности экосистемных услуг. Сформулированы рекомендации по применению результатов опроса в реализации концепции ЗИ городов. Сделаны выводы о важности проведения многолетних социологических исследований для получения объективных сведений о качестве озеленения, а также формирования экологической культуры граждан с целью их вовлечения в управление ЗИ и, в частности, развитие градостроительной документации в рамках экологического подхода.