SCI Библиотека

Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейщие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000.

Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов.

Менеджмент проектов широко применяется во всем мире как инструмент, позволяющий повысить эффективность бизнеса, обеспечить его устойчивость, прибыльность, конкурентоспособность — в общем, все то, что называется успехом. Вызовы времени, требования сегодняшнего бизнеса находят свое отражение и в практике менеджмента проектов, но вместе с тем новые возможности, предлагаемые современным менеджментом проектов, известны пока только узкому кругу специалистов.

Как изменились методы управления проектами в таких признанных областях, как строительство и информационные технологии? Как применять управление проектами в топливной энергетике, телекоммуникациях, на транспорте, в государственном управлении? Какие методологии являются ключевыми для управления проектами в этих индустриях? Почему управление проектами сегодня не следует отделять от других управленческих контуров — управления процессами, продуктами, стратегического управления?

Ответы на эти и другие вопросы, основываясь на обобщенном опыте нескольких десятков проектов, дают признанные специалисты и популярные авторы. Доступность изложения даже сугубо специальных вопросов, опыт и профессионализм авторов позволяют рекомендовать эту книгу широкому кругу специалистов и руководителей как практическую энциклопедию современного менеджмента проектов.

В учебнике освещены вопросы происхождения и развития кооперативов, их взаимоотношений с государством и негосударственными институтами. Прослеживается развитие кооперативного права, выясняется значение совершенствования законодательства о кооперации.

Подробно рассматриваются общие признаки кооперативов всех видов, современные кооперативные принципы и ценности, классификация кооперативов. Особое место отведено таким актуальным темам, как кооперативная собственность, кооперативное предпринимательство, доход и прибыль в кооперативах, возрождение кооперативного сектора российской экономики.

В разделе, посвященном международному кооперативному движению, специально выделена проблема содействия развитию кооперативов.

Учебник подготовлен в соответствии с программой учебной дисциплины «Теория и практика кооперации» и с учётом современных требований.

Для студентов очных и заочных отделений кооперативных и сельскохозяйственных вузов, преподавателей, аспирантов, а также руководителей и специалистов кооперативных организаций различных видов.

Изложены основные вопросы организации и управления локомотивным хозяйством. Показаны роль, значение и задачи локомотивного хозяйства в работе железнодорожного транспорта. Рассмотрены основные вопросы организации, нормирования и оплаты труда работников локомотивного депо, а также примерный порядок составления и разработки производственно-финансового плана структурных подразделений локомотивного депо; вопросы организации ремонтного производства ТПС в условиях депо, эксплуатации и технического обслуживания локомотивов и работы локомотивных бригад.

Предназначен для студентов техникумов и колледжей железнодорожного транспорта; может быть полезен специалистам локомотивного хозяйства.

Ковалев Валерий Викторович — доктор экономических наук, профессор кафедры теории кредита и финансового менеджмента экономического факультета Санкт-Петербургского государственного университета, член Методологического совета по бухгалтерскому учету при Минфине России, член

Президентского совета Института профессиональных бухгалтеров и аудиторов России. Окончил ЛГУ (1972) и аспирантуру в Ленинградском институте советской торговли (1984). Основные направления научных интересов — учетно-аналитические аспекты управления финансами фирмы и проблемы конвергенции моделей бухгалтерского учета.

Модуль «Управление финансами» входит в состав 17-модульной программы «Управление развитием организации», впервые разработанной и изданной в России.

Модуль предназначен в первую очередь для функциональных и линейных менеджеров, Его задача — дать менеджерам базовые знания ло финансовому управлению компанией, научить их оценивать финансовые последствия принимаемых решений. Вместе с тем и специалисты в области финансов коммерческих организаций найдут в пособии немало новых идей и практических рекомендаций, основанных на осмыслении и анализе мирового и отечественного опыта финансового управления.

Модульная программа ориентирована на менеджеров высшего и среднего уровней управления, руководителей служб по управлению персоналом. организаторов внутрифирменного обучения, консультантов, а также преподавателей, слушателей учебных заведений дополнительного профессионального образования и школ бизнеса, студентов экономических вузов.

Раскрыты методы динамического моделирования в управлении экономикой. Представлен набор тренажеров, отображающих различные стороны экономической динамики. В основе каждого из них лежит модель, описывающая управляемый объект и воздействующие на него условия. Тренажеры ориентированы на получение навыков управления конкретными экономическими объектами как на макро-, так и на микроэкономическом уровне. С помощью компьютерных программ, которые содержатся на прилагаемом к учебному пособию компактдиске, читатель может погружаться в виртуальную экономику, изменяющуюся по свойственным ей законам. Благодаря этому создана возможность выполнения экономических экспериментов путем непрерывного управления объектом и наблюдения за результатами возникающих изменений.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Экономика», экономическим специальностям. Может использоваться в учебном процессе по направлениям и специальностям в области менеджмента, а также в системе дополнительного образования. Представляет интерес для руководителей и специалистов экономических служб.

Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом раз работать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться на каждой стадии максимального воздействия на принятие решения о покупке.

Книга предлагает эффективный путь улучшения деятельности менеджеров по продажам, тренеров по продажам и продавцов, занимаю щихся сбытом дорогостоящих продуктов и услуг.

Изложены теоретические аспекты необходимости стратегического и оперативного планирования банковской деятельности. Особое внимание уделено механизму разработки бизнес-плана коммерческого банка, характеристике разделов, его составляющих, особенностям планирования. В качестве примера приведены детализированные бизнес-планы коммерческих банков.

Для специалистов финансово-кредитных учреждений, а также студентов, изучающих дисциплины «Бизнес-планирование в банке», «Банковское дело», «Маркетинг банковских услуг», «Банковские риски».

Эта книга — для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился.

Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления.

Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.